Wasser läuft oder Strom weg? Zu den Sofortmassnahmen

WhatsApp jederzeit, Telefon täglich 11 bis 21 Uhr

WintiService Haustechnik Winterthur076 329 84 08täglich 11 bis 21 UhrFoto senden per WhatsApp

Sanitär-Notfall in Winterthur: Rohrbruch, verstopftes WC und Wasserschaden

  • Vermittlungkostenlos
  • Anfahrt pauschalCHF 80.–
  • Offertevor Arbeitsbeginn

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Wenn Wasser läuft, zählt jede Minute. Foto per WhatsApp schicken oder anrufen: Wir vermitteln Ihnen einen Sanitär-Fachbetrieb aus Winterthur und Umgebung, der sich direkt bei Ihnen meldet.

01 Fälle

Typische Sanitär-Notfälle.

Diese Fälle erreichen uns am häufigsten. Ist Ihr Problem nicht dabei? Rufen Sie trotzdem an, wir klären es kurz am Telefon.

  • Rohrbruch und Leck

    Geplatzte Leitung, tropfender Anschluss hinter der Waschmaschine, nasse Wand oder Wasser an der Decke der Nachbarwohnung.

  • WC oder Abfluss verstopft

    Das WC läuft nicht mehr ab, in der Dusche steht das Wasser, aus dem Bodenablauf im Keller kommt Rückstau.

  • Boiler ohne Warmwasser

    Kaltes Wasser am Morgen, ein tropfender Boiler oder ein Sicherheitsventil, das ständig abbläst.

  • Armaturen und Spülkasten

    Ein Spülkasten, der durchläuft, ein Wasserhahn, der sich nicht mehr schliessen lässt, ein Absperrventil, das fest sitzt.

  • Wasserschaden nach Unwetter

    Wasser im Keller nach Starkregen, verstopfte Regenwasserleitungen, überforderte Hebeanlagen.

  • Mehrfamilien­haus und Gewerbe

    Steigleitung defekt, Störung an der Warmwasserzentrale, Leckortung, wenn unklar ist, woher das Wasser kommt.

02 Sofort und Ablauf

Bevor der Fachbetrieb eintrifft.

Sofort­massnahmen, bis der Fachbetrieb da ist

  1. Haupthahn schliessen. Meist im Keller beim Wasserzähler, in Wohnungen oft im Bad oder in der Küche. Bei einem einzelnen Gerät reicht das Eckventil darunter.
  2. Strom abschalten, wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen, Geräten oder Lampen läuft. Sicherung des betroffenen Bereichs ausschalten, nicht in Pfützen stehen.
  3. Wasser eindämmen: Eimer unterstellen, Tücher auslegen, Möbel und Teppiche aus dem nassen Bereich schaffen.
  4. Nachbarn informieren, wenn Sie in einer Wohnung sind: Wasser sucht sich den Weg nach unten.
  5. Fotos machen für Versicherung und Verwaltung, dann anrufen: 076 329 84 08.

So läuft der Notfalleinsatz ab

  1. Sie rufen an oder schreiben

    Beschreiben Sie in zwei Sätzen, was passiert ist und wo. Ein Foto per WhatsApp hilft dem Betrieb, das richtige Material mitzunehmen.

  2. Der passende Betrieb meldet sich

    Wir geben Ihre Anfrage an einen Sanitär-Fachbetrieb weiter, der für Ihren Ort und die Art des Problems passt. Er ruft Sie zurück und nennt Ihnen die Konditionen.

  3. Reparatur vor Ort

    Der Betrieb dichtet ab, ersetzt das defekte Teil oder reinigt die Leitung. Ist eine grössere Sanierung nötig, bekommen Sie eine Offerte, statt dass einfach gearbeitet wird.

Was der Sanitär-Fachbetrieb für Sie erledigt

  • Leckortung und Abdichtung an Wasser- und Abwasserleitungen
  • Ersatz von Ventilen, Eckventilen, Siphons und Armaturen
  • Verstopfungen an WC, Lavabo, Dusche, Küche und Bodenabläufen beheben
  • Boiler und Warmwasserbereiter reparieren oder ersetzen
  • Spülkasten, Druckspüler und WC-Anschlüsse instand setzen
  • Frostschäden an Aussenleitungen und Gartenanschlüssen
  • Notreparaturen in Mehrfamilienhäusern, Abstimmung mit der Verwaltung
  • Empfehlung und Offerte für eine dauerhafte Sanierung, wenn nötig

Warum nicht einfach selbst flicken?

Ein tropfender Siphon lässt sich mit etwas Geschick selbst nachziehen. Bei allem, was unter Druck steht, an der Steigleitung hängt oder hinter der Wand liegt, geht Improvisieren meist schief: Ein provisorisch abgeklebtes Rohr hält bis zur nächsten Nacht, dann steht der Keller unter Wasser. Der Fachbetrieb hat Presswerkzeug, Ersatzteile und Erfahrung dabei und dichtet so ab, dass es hält. Und er sieht, ob der Schaden ein Einzelfall ist oder ob die ganze Leitung am Ende ihrer Lebensdauer angekommen ist. Tropft es an der Filtertasse des Hauswasserfilters nach dem Wasserzähler, gilt dieselbe Regel: Haupthahn schliessen und den Fachbetrieb rufen. Wie man solche Filter wartet, steht unter Hauswasserfilter und Rückspülfilter.

Kosten: Offerte vor Arbeitsbeginn

Feste Preise nennen wir nicht, denn ein Rohrbruch hinter der Küchenzeile ist etwas anderes als ein defektes Eckventil. Der vermittelte Betrieb nennt Ihnen vor Beginn den Stundenansatz, allfällige Zuschläge und die voraussichtliche Dauer. So wissen Sie, worauf Sie sich einlassen, bevor das Werkzeug ausgepackt wird. Die Anfahrt kostet in allen Orten des Einsatzgebiets pauschal CHF 80.–, ohne Distanzzuschlag.

04 Fragen

Häufige Fragen.

Was Kundinnen und Kunden vor dem ersten Auftrag wissen wollen.

Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns per WhatsApp oder an info@wintiservice.ch.

Alle häufigen Fragen zu Kosten, Notfall, Mietwohnung und Bewilligungen

Muss ich bei einem Rohrbruch den Haupthahn schliessen, bevor jemand kommt?

Ja, unbedingt. Der Haupthahn sitzt meist im Keller beim Wasserzähler, in Wohnungen oft in einem Schacht im Bad oder in der Küche. Erst wenn kein Wasser mehr nachläuft, hört der Schaden auf zu wachsen. Alles Weitere erledigt der Fachbetrieb vor Ort.

Was gilt als Sanitär-Notfall und was kann warten?

Ein Notfall ist alles, was laufend Schaden anrichtet oder die Wohnung unbenutzbar macht: Rohrbruch, Wasser an der Decke, ein WC, das nicht mehr abläuft, Rückstau aus dem Abfluss oder kein Wasser im ganzen Haus. Ein tropfender Wasserhahn oder ein langsamer Abfluss ist ärgerlich, aber kein Notfall. Wir sagen Ihnen am Telefon ehrlich, was zutrifft.

Kommt jemand auch nachts oder am Wochenende?

Die Erreichbarkeit der Partnerbetriebe: WhatsApp jederzeit, Telefon täglich 11 bis 21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten beantworten wir Anfragen sobald wie möglich. Bei akuter Gefahr, etwa Wasser auf elektrischen Anlagen, rufen Sie zuerst die Feuerwehr über 118.

Was kostet ein Notfalleinsatz?

Der vermittelte Betrieb nennt Ihnen vor Arbeitsbeginn den Stundenansatz, allfällige Zuschläge für Nacht- und Wochenendeinsätze und die voraussichtliche Dauer. Sie entscheiden dann, ob er loslegt. Die Anfahrt kostet in allen Orten des Einsatzgebiets pauschal CHF 80.–, ohne Distanzzuschlag.

Übernimmt die Versicherung den Schaden?

Wasserschäden am Gebäude sind in der Regel Sache der Gebäudeversicherung oder der Gebäudewasserversicherung, Schäden an Möbeln und Geräten Sache der Hausratversicherung. Melden Sie den Schaden rasch und dokumentieren Sie mit Fotos. Genaueres erklärt unser Ratgeber zu Wasserschaden und Versicherung; eine Rechtsberatung ist das nicht.

Schicken Sie uns ein Foto.

Zwei Sätze und ein Bild reichen für eine erste Einschätzung, auch ohne Foto geht es. Vermittlung kostenlos, Anfahrt pauschal CHF 80.–, Offerte vor Arbeitsbeginn.

Mit dem Handy scannen, WhatsApp öffnet sich mit vorbereitetem Text.